FIRM · il concierge AI
FIRM risponde su Airbnb e WhatsApp, 24 ore su 24, nella lingua dell’ospite. Capisce i vocali, manda foto e link, e quando serve una persona passa la conversazione a te.
Fino al 95%
delle richieste degli ospiti gestite da FIRM
Il video
Un ospite scrive in un’altra lingua, anche con un vocale: ecco cosa fa FIRM, a qualsiasi ora.
Lingue
Gli ospiti scrivono a qualsiasi ora e in qualsiasi lingua, anche quando non puoi rispondere.
FIRM
FIRM ascolta, traduce e risponde.
Domande
Dove si mangia, a che ora è il check-in, dov’è la gelateria più vicina. Ogni volta da capo.
FIRM
FIRM risponde con foto, link e numeri.
Fiducia
È il dubbio giusto: un assistente che non conosce la casa sbaglia, e l’errore lo paghi tu.
Space Context
FIRM risponde dal contesto vero, e sa quando fermarsi.
Te lo mostriamo sulle tue proprietà, in 15 minuti.
Prenota una demoCosa sa fare
Non solo le domande sulla casa: FIRM cerca, orienta e informa, con strumenti veri dietro ogni risposta.
Cosa include
Domande
Sì. Riceve il vocale, lo trascrive, lo traduce per te e risponde all’ospite nella sua lingua, con testo o audio.
Sì. Manda le foto della struttura, suggerisce ristoranti e attrazioni con le immagini e prepara itinerari su misura in base a quello che chiede l’ospite.
Gestisce da solo le richieste di routine e passa a una persona quelle complesse o delicate. Lavora con il tuo team, non al suo posto.
Sì. La console mostra tutte le conversazioni in tempo reale, con i numeri delle risposte, e ti lascia intervenire quando vuoi. I template per struttura decidono tono e contenuti.
Un chatbot segue regole fisse. FIRM legge la prenotazione, il profilo dell’ospite e la knowledge base della struttura, e usa strumenti veri (meteo, mappe, ristoranti, direzioni) per rispondere con il contesto reale, non con frasi generiche.
Una chiamata di 15 minuti: ci racconti come lavori, ti mostriamo Finikos sui tuoi casi.
